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“诚信”成为2019电子商务大会关键词 电商规范化要求升级

2019-05-31 10:18:18来源:OnlyLady女人志编辑:liushanshan

5月30日下午,2019中国电子商务大会电商诚信论坛在北京举办。商务部电子商务和信息化司副司长蔡裕东,中央网信办网络社会工作局巡视员赵晖出席论坛并发表致辞。

“诚信经营”促进中国电商转型升级

2019中国电子商务大会由商务部、北京市人民政府主办,商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办,重点探讨了电商诚信、数字化零售、“丝路电商”国际合作等电商领域焦点话题。在30日下午的电商诚信论坛上,唯品会党委书记、副总裁黄红英,阿里巴巴集团副总裁林涛,浪潮集团副总裁庞松涛等企业代表都围绕“电商诚信”话题,发表了演讲。

随着中国电子商务产业迈入成熟期,“转型升级”也成为各家电商企业的必经之路。2019年,《中华人民共和国电子商务法》正式颁布实施,在鼓励电子商务新业态发展的同时,也向电商企业“诚信经营”及消费者权益的保护提出了更高的要求。

(图说:5月29日,2019中国电子商务大会电商法论坛上,商务部电子商务和信息化司蔡裕东副司长和多家知名电商企业代表,共同启动《电子商务绿色发展倡议》。)

在制度逐步完善的同时,国内电商产业仍保持着较快增速,头部电商阵营的表现尤为显著。据中商产业研究院预测,2019年中国电子商务交易规模将超30万亿元,涨幅将达16.2%。不久前,阿里、京东、唯品会等企业陆续公布一季度财报,均呈现增长态势。唯品会2019年Q1净营收213亿元人民币,同比增长7.3%;归属股东净利润为8.723亿元人民币,同比增长64.7%。

《中华人民共和国电子商务法》的实施,将为“转型升级”中的电商企业进一步注入法治动力。本次电商诚信论坛上,蔡裕东、赵晖阐述了“以诚立商,以信兴业”对电商企业的重要性,介绍了进一步促进电子商务诚信建设的各项工作。

蔡裕东表示:“电子商务实现高质量发展,离不开诚信。近年来,我国电子商务诚信建设取得很大进展,共治共建的生态逐步形成。同时,电子商务也面临成长中的烦恼,一些新型的违约失信现象仍有发生。今后,我们将着力做好三方面工作:首先. 加快推动部门间和地方间的信用信息共享,构建横向互联纵向贯通的信用信息共享机制,打破信息孤岛。第二, 强化公众服务,持续推进电子商务企业诚信档案建设。第三,加强市场引导,鼓励电商企业开展诚信承诺,加强企业间诚信合作,建立企业诚信联盟,充分发挥行业组织作用。”

赵晖表示,诚信是社会发展的基石,也是电商发展的基石。但是,在电商繁荣发展的背后,失信、甚至违法、违规问题依然存在。中国网络社会组织联合会成立后,开展编制发布中国电子商务诚信发展报告、组织电商诚信签名、征集十大网络诚信新闻、主办2018中国网络诚信大会等活动,积极推动行业诚信建设。

清华大学教授、电子交易技术国家工程实验室主任柴跃廷,商务部研究院信用研究所所长韩家平也出席了本次论坛,围绕完善电子商务信用信息管理服务、构建电商诚信体系等话题发表了演讲,为促进电商行业规范发展、高质量发展提出了指导意见。

唯品会品牌特卖以“诚信”为立身之本

在企业代表演讲环节,阿里巴巴副总裁林涛、浪潮副总裁庞松涛从诚信对电商行业的发展意义、区块链对电商行业全流程质量追溯管控的作用等角度,发表了各自见解。

唯品会副总裁黄红英则以《诚信为本,守“正”有道》为题,介绍了唯品会品牌特卖的正品保障体系与诚信经营价值观。

图说:5月30日,诚信论坛上,唯品会副总裁黄红英发表《诚信为本,守“正”有道》演讲。

黄红英表示,为了服务好3.3亿注册用户,唯品会建立了严格的正品保障体系,并向用户给出了三个承诺,分别是:100%正品、全球精选、品牌特卖。

据介绍,唯品会设有“十重保障”和“品控九条”来严格把关商品品质,构建起唯品会正品保障体系“最扎实的防护墙”。一方面,从货源、质检、物流、售后多个环节,设置了十道关卡,严格把控正品;另一方面,也要保证商品的来源可查、去向可追、责任可究,服务质量全程可追溯。

同时,唯品会在全球范围内发掘品牌好货,在全球布局了千余名买手,10个海外办公室、7大物流中心、13个前置仓、18大国际仓,持续不断地为用户引入更多全球好货,同时赋能海外品牌进入中国市场。

此外,唯品会始终坚持品牌特卖的定位和好货战略,面向广普消费者推出“无套路”裸价策略,进一步释放“好货不贵”的特卖价值。数据显示,75%的用户越来越注重性价比,这也坚定了唯品会对“品牌特卖”的信心和决心。

自2008年成立以来,唯品会成为了第一个给商品上正品保险的电商。黄红英表示,“诚信胜于一切智谋”,是唯品会在十年品牌特卖道路上最重要的感悟,诚信是唯品会的立身之本,未来唯品会也坚持做正确的事,让品牌特卖为更多消费者和合作伙伴带去价值。

(本文系onlylady独家原创内容,未经允许不得转载)
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